Спасибо за заявку!

Мы перезвоним
в ближайшее время.

24/7 НА СВЯЗИ С КЛИЕНТАМИ, ЭТО НОРМА?


Да, такое тоже бывает.

Любой человек Системы скажет, что это НЕ норма.
Но давайте не будем идеализировать.

Я считаю такую ситуацию нормальной (исходя из опыта) в двух случаях и с некоторой оговоркой:

1. Когда вы, условно, занимаетесь строительством магистрали или крутого отеля, вы хотите быть на связи даже во время самого глубокого сна. НО! На связи с ключевыми сотрудниками. Не с Клиентом. Это важно.

2. В первый год в Стартапе. Первые 12 месяцев самому вмешиваться в процесс коммуникаций с клиентом — это Ок. Но если вы и дальше продолжаете этим заниматься — задумайтесь.
Чем раньше вы начнете строить Систему — тем лучше.

К моменту когда вы устанете как Человек или снизится мотивация, будет не хватать сил (а это обязательно происходит) — дальше приносить прибыль бизнесу должна Система!

Во всех не оговоренных в посте случаях быть на связи с клиентами 24/7, будучи собственником — это нездорово.

Надо срочно что-то менять.