Давайте без прелюдий. Сразу к делу.

1. Нужно закрыть главный вопрос. Что нужно сделать, чтобы перевести продажи на дистанционный формат? Прямо сейчас. Это возможно даже в недвижимости. Я в данный момент занимаюсь девелоперством. И мы даже квартиры продаем онлайн. Контракты заключаем электронно, сделали видеотрансляцию, записали видеообзоры квартир и домов, дали возможность оплаты брони на карту от минимальной суммы, которая есть у клиента на карте в данный момент. Итд
⠀
Другой вопрос, если невозможно оказывать услугу онлайн. Массаж, например, или стоматология. Тут сложнее. И решение лежит внутри финансовых моделей, фондов НЗ итд. За пределами просто продаж и маркетинга. НО. Тут можно создавать обучающие курсы, видео, программы онлайн, продавать их. Да, это не покроет уровень выручки, но поможет оставаться на плаву и на слуху.
⠀
2. Важно прямо сейчас пересмотреть свой ассортимент. Актуализировать его. И выдать рынку переупакованные, либо совсем непривычные возможно для вас, но АКТУАЛЬНЫЕ продукты. Маркетинг, скорость обработки запроса займет тут первое место.
⠀
3. Если вы – человек-продукт и точно знаете, что у вас нет компетенции по управлению современными продажами и маркетингом, то срочно найдите коммерса, который сможет перекроить бизнес. Сейчас не время экономить на компетентах. 10 лет экономили. Сейчас либо коммерс у вас есть, либо бизнес под ударом. Нет денег? Пригласите в долю, придумайте что-то.
⠀
4. Попросите ваших финансистов и коммерсов (если их нет, смотри пункт 3) сделать вам несколько сценариев экономики предприятия: к примеру, что будет если те, кто нам должен, не оплатят дебиторку перед нами, что будет если доллар станет 700 тенге или выше. Разные варианты цифр и уже на основании их, продумайте тактику ведения бизнеса. Оптимизация, в том числе производства, переход в онлайн, переезд в другой офис, изменение штатной структуры, развитие бартерных отношений, новый источник дохода итд, вариантов масса. Планы развития с цифрами в нескольких сценариях должны быть. Точка.
⠀
5. Попросите отсрочку платежей у всех кредиторов: аренда, кредит, займ, итд
⠀
6. Не останавливайте маркетинг, пусть хоть на малых оборотах, но он будет. А если создадите новые форматы и актуальные продукты, то даже усильте маркетинг на них. Откорректируйте посылы в своих эфирах (соцсети, сайты, блоги, скрипты итд)
⠀
7. Появитесь как Лицо своего бизнеса, либо как специалист. В интернете. Даже если вы никогда этого не делали и у вашей компании никогда не было живого Лица, сделайте это. Записывайте видео, пишите полезный для вашей ЦА контент. Это конечно не совсем развитие личного бренда, но все же. Откройте соцсети, поставьте фото, запишите видео, чем вы занимаетесь. Появитесь.
⠀
8. Пройдите курс по дистанционному управлению бизнесом, процессами. Подключите системы аналитики, онлайн-задачники. И обучите своих людей работать дистанционно. Потому что это тоже надо уметь делать. Это тоже навык. После корпоративного офисного формата, сразу может и не получиться.
⠀
Постараюсь каждый пункт подробнее раскрыть в следующих постах. Пока начните Делать.
⠀
Будут вопросы – пишите. Всем отвечу.

Асем